Les hele artikkelen her http://www.forskning.no/artikler/2012/februar/312554
| Neste > |
|---|
Kundene gjør jobben – og liker det
Selvbetjening og skreddersøm gir kundene dine lyst til å være med å gjøre jobben. De setter større pris på tjenester de har vært med på å produsere.